『知らないソフトが入っているから来て欲しい。』という連絡で訪問すると、デスクトップ上部にツールバーのようなソフト。
これが勝手に起動して鬱陶しいらしい。
事情を聴くと、
「インストールしたソフトをアンインストールしたが、入れた覚えのないものが残ってしまった。」
という。
何をインストールしたのか？と聞くと、圧縮ソフトらしく、これ自体は既に削除済みだという。
デスクトップ上部のツールバーにカーソルを持っていくと、「Systweak Suppor Dock」と出た。
Systweak社の複数ツールが入ったツールバー。
しかし本当にシステムを修復しているのか、その効果は疑わしいという評価も見かける。
パソコンの起動も遅くなったという。
そもそも入れたいと思ってないのにインストールされている時点で、削除するに限ります。
■アンインストール
通知領域アイコン（タスクバー）から常駐しているSysweak Support Dockを停止後、スタートボタンよりSystweak Support Dockのメニューを表示させ、アンインストールした。（参考URL）
http://www.pcthreat.com/parasitebyid-40271en.html
併せて、入っていた「PC Cleaner」と「Advanced Disk Recovery」「File Opener」も同じ方法で削除した。
圧縮はWindowsの機能でもできるので、ファイルを右クリックしてから、「送る」でZIPにする方法を伝達した。
※【2014年8月追記】
最近はまとめて削除できるようです。自分はまだ上記手順でやってますが。
